神戸から全国へ発信 総合リサイクルショップ トレジャーハンター

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販売、買取相談etc
Q1:
トレジャーハンターはどんな事をしているの?
A:


トレジャーハンターはインターネットで皆様の家庭にある不用品や
法人の方の処分品などの買取りを行う総合リサイクルショップです。
皆様の不用品をお宝に変えて商品を大切に使って頂ける方や必要としている方に販売、または必要としている国や人々に無料で提供することがトレジャーハンターのお仕事です。

Q2:
商品をトレジャーハンターに発送する際の送料はいくらかかりますか?
A:


送料は無料です。
トレジャーハンターが負担いたしますので着払いにてご発送くださいませ。

Q3:
未成年者ですが利用する事ができますか?
A:


未成年者の買取申込も受け付けております。ただし、ご利用の際には、保護者様のご署名が必要です。

Q4:
申込用紙を入れ忘れて発送してしまったのですが。
A:


こちらからご連絡くださいませ。

Q5:
申込フォームに記載した個人情報が他に使われることはありませんか?
A:


トレジャーハンターでは、お客様の個人情報に関して法律に基づき適切かつ厳格な方 法で管理しております。警察や裁判所からの請求等の特別な事情がない限り、お客様の承認なく第三者に情報を開示する事はありませんのでご安心ください。

Q6:
商品の写真をメールで送って査定してもらえますか?
A:


申し訳ございません。写真では判断できない色やキズ等も査定額に影響しますので、発送していただいてからの査定となります。

Q7:
買取りの金額はどうやって決めているのですか?
A:


「トレハン」の買取査定専門スタッフが品物の状態をチェックした上で個々に 商品の現在の需要・商品状態・発売年月日等を総合判断して誠実に買取価格を算出しております。

Q8:
買取査定結果に納得できない場合は?
A:


もちろん査定結果にご納得いただけない場合は返送が可能です。
ただし、返送料はお客様のご負担(着払い)になりますので、あらかじめご了承くださいませ。

・査定結果のお知らせを差し上げてから、一週間が経過した場合には査定結果に了承されたものとして、商品の返送ができなくなりますのでご注意下さい。

Q9:
同じ商品の在庫が大量にあるのですが買取ってもらえますか?
A:


もちろん買取り可能でございます。

*大量の商品が有り、発送ができないので引き取りに来てほしい方や法人の方の出張買取りはこちらからご相談くださいませ。

Q10:
商品が数点しかないのですが発送買取してもらえるのですか?
A:


申し訳ございませんが、基本的に20点以上の商品でなければ買取りいたしておりません。
20点以上の商品を段ボールに詰めて発送してくださいませ。

※トレハンでは一度に多くの商品を発送していただくことで買取りにかかる費用を抑えることができ、他店よりも高い査定額を実現しております。
服や靴、本、月刊誌、専門書、雑貨、釣り道具、スポーツ用品、カー用品、事務用品などいろいろな
商品をまぜて頂いての発送で構いませんのでご協力お願い致します。

Q11:
保証書が無いのですが、買取ってもらえますか?
A:


買取りに際して保証書の有無は問いませんのでご安心くださいませ。

※購入して1年以内でメーカー保証期間内である場合であれば、査定額は上がります。

Q12:
高く買い取ってもらうためのコツなどはありますか?
A:


お売りになる前に汚れなどを落として頂けると査定額がアップします。
家電製品は説明書、保証書、小物類は元箱などをお持ち頂ければ、
より高値で買い取ることができますのでなるべくお探しになってみてください。

Q13:
査定金額はどのように支払われるのですか?
A:


査定結果にご了承いただき、買取申込書等の不備がない場合、お客様ご指定の銀行口座にお振り込みいたします。
手続き上、入金に数日かかる場合がございますので予めご了承ください。


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